AGB

 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von GlanzTeam – Ihr Reinigungsservice

 

 

1. Geltungsbereich:

• Die AGB gelten für alle Verträge zwischen GlanzTeam und seinen Kunden.

• Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn GlanzTeam ausdrücklich zustimmt.

 

2. Vertragspartner:

• GlanzTeam ist ein Einzelunternehmen von Veronika Karasovski.

• Kontaktdaten: Kantstraße 14, 58636 Iserlohn, Telefon: 0162 9153548, E-Mail: glanzteam-iserlohn@mail.de.

 

3. Leistungen:

• Unterhaltsreinigung (Haushalt und Büro)

• Sonderreinigung

• Saisonale Reinigung

• Fenster- und Glasreinigung

• Alltagshilfen

• Der genaue Umfang wird schriftlich oder in Textform festgehalten.

 

4. Vertragsschluss:

• Ein Vertrag kommt zustande, wenn GlanzTeam einen Auftrag bestätigt.

• Angebote sind freibleibend.

• Aufträge des Kunden sind verbindlich, wenn sie bestätigt werden.

 

5. Preise und Zahlung:

• Alle Preise verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer.

• Zahlung erfolgt nach erbrachter Leistung.

• Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.

 

6. Haftung:

• GlanzTeam haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

• Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.

• Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

 

7. Stornierung und Rücktritt:

• Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin.

• Spätere Stornierung: 50 % des Preises.

• Stornierungen müssen in Textform erfolgen.

• GlanzTeam kann Aufträge bei höherer Gewalt stornieren.

 

8. Pflichten des Kunden:

• Zugang zu den Räumlichkeiten ermöglichen.

• Informationen rechtzeitig und vollständig bereitstellen.

• Reinigungsmittel und Geräte bereitstellen (falls vereinbart).

• Hindernisse vor der Reinigung entfernen.

• Zusatzkosten bei nicht einhaltung der Pflichten können in Rechnung gestellt werden.

 

9. Reklamation und Gewährleistung:

• Reklamationen innerhalb von 24 Stunden nach der Leistung melden.

• Berechtigte Reklamationen werden kostenfrei nachgebessert.

• Keine Gewährleistung bei ungenauen Angaben des Kunden.

 

10. Haftpflichtversicherung:

• GlanzTeam verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.

 

11. Zahlungsfrist:

• 14 Tage nach Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

12. Datenschutz:

• Datenverarbeitung gemäß Datenschutzerklärung (www.glanzteam-iserlohn.de/datenschutz).

 

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht:

• Es gilt deutsches Recht.

• Gerichtsstand ist Iserlohn (für Kaufleute, juristische Personen, etc.).

• Für Privatkunden gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

 

14. Schlussbestimmungen:

• Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen nicht.

• Änderungen der AGB bedürfen der Schriftform oder elektronischer Kommunikation.